استكشاف أخطاء رسائل الخطأ وإصلاحها

رسالة الخطأ

ما تشير إليه

الحل

وميض مصباح التشغيل.

وجود حالة خطأ.

اقرأ الرسالة التي تظهر على شاشة لوحة التحكم.

"اضغط على للحصول على مزيد من الخيارات.

اضغط على أو

لتغيير الإعداد الحالي. اضغط على نسخ للبدء."

هذه رسالة تعليمات أولية.

ملاحظة:  تظهر هذه الرسالة فقط في المرات الأولى التي يتم فيها استخدام الجهاز متعدد الإمكانات.

فقد الخرطوشة السوداء/خرطوشة الصور الفوتوغرافية

يمكن تركيب خرطوشة في وحدة الحامل الأيسر.

يعتبر استخدام خرطوشة جاهزة للعمل من النوع المشار إليه أمرًا اختياريًا. يتعين تركيب خرطوشة ألوان في الحامل الأيمن. انظر استبدال خراطيش الطباعة.

فقد خرطوشة ألوان

ينبغي تركيب خرطوشة في وحدة الحامل الأيمن.

ضع خرطوشة جاهزة للعمل من النوع المُشار إليه في الحامل الأيمن. انظر استبدال خراطيش الطباعة.

الخرطوشة اليسرى غير صحيحة

يمكن تركيب خرطوشة صور فوتوغرافية أو خرطوشة سوداء في وحدة الحامل الأيسر.

ضع خرطوشة جاهزة للعمل من النوع المُشار إليه في الحامل. انظر استبدال خراطيش الطباعة.

الخرطوشة اليمنى غير صحيحة

ينبغي تركيب خرطوشة ألوان في وحدة الحامل الأيمن.

ضع خرطوشة جاهزة للعمل من النوع المُشار إليه في الحامل. انظر استبدال خراطيش الطباعة.

انخفاض الحبر الأسود

انخفاض حبر الألوان

انخفاض حبر الصور الفوتوغرافية

انخفاض الحبر الأسود والألوان

انخفاض حبر الصور الفوتوغرافية والألوان

نفاد الحبر من خرطوشة الطباعة. حيث يظهر تحذير انخفاض الحبر عندما يصل معدل امتلاء الخراطيش إلى 25% تقريبًا و15% تقريبًا و5% تقريبًا.

استبدل خرطوشة الطباعة. انظر استبدال خراطيش الطباعة.

الغطاء مفتوح

وحدة الماسحة الضوئية الخاصة بالجهاز متعدد الإمكانات مفتوحة.

أغلق الوحدة بإحكام.

انحشار الورق

هناك انحشار ورق في الجهاز متعدد الإمكانات.

قم بإزالة انحشار الورق. انظر استكشاف أخطاء انحشار الورق وسوء التغذية وإصلاحها.

قم بتحميل الورق، ثم اضغط على "قائمة" (->)

نفاد الورق من الجهاز متعدد الإمكانات.

قم بتحميل مزيد من الورق في الجهاز متعدد الإمكانات. اضغط على زر السهم بلوحة التحكم لدفع الورق.

لمزيد من المعلومات، انظر "تحميل ورق في دعامة الورق" صفحة 29.

الخطأ 1003

هناك خطأ في نظام الورق.

قم بإيقاف تشغيل الجهاز متعدد الإمكانات وانتظر عدة دقائق، ثم أعد تشغيل الجهاز متعدد الإمكانات.

الخطأ 1200

تعطل حامل خرطوشة الطباعة.

افصل مصدر تيار الجهاز متعدد الإمكانات وتحقق من عدم انحشار الورق، ثم أعد توصيل مصدر التيار.

الخطأ 1201

هناك خطأ في اتصال USB.

افصل كابل USB من الجهاز متعدد الإمكانات وأعد توصيله.

الخطأ 1203

هناك دائرة قصر في الخرطوشة.

افصل كابل مصدر التيار الكهربائي USB للجهاز متعدد الإمكانات من الكمبيوتر وأعد توصيله. أعد تركيب خراطيش الطباعة. إذا استمر الخطأ، فاستبدل الخراطيش. انظر استبدال خراطيش الطباعة.

الخطأ 1207

هناك خطأ في نظام الورق.

 

أوقف تشغيل الجهاز متعدد الإمكانات وانتظر بضع ثوان، ثم أعد تشغيل الجهاز متعدد الإمكانات.

الخطأ 2200

ربما يكون حامل المسح الضوئي معطلاً.

أوقف تشغيل الجهاز متعدد الإمكانات وانتظر بضع ثوان، ثم أعد تشغيل الجهاز متعدد الإمكانات.